Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Συντονιστής Σπα
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν Συντονιστή Σπα για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να διασφαλίσει την ομαλή λειτουργία των υπηρεσιών σπα μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει πάθος για την ευεξία και την εξυπηρέτηση πελατών, καθώς και την ικανότητα να διαχειρίζεται πολλαπλές εργασίες σε ένα δυναμικό περιβάλλον. Ο Συντονιστής Σπα θα είναι υπεύθυνος για την επίβλεψη του προσωπικού, τη διαχείριση των κρατήσεων και την εξασφάλιση ότι οι πελάτες μας λαμβάνουν την υψηλότερη ποιότητα υπηρεσιών. Επιπλέον, θα συνεργάζεται στενά με άλλες ομάδες για την ανάπτυξη νέων προγραμμάτων και την προώθηση των υπηρεσιών μας. Η θέση απαιτεί εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες, καθώς και την ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση. Εάν είστε ενθουσιώδης, οργανωτικός και έχετε εμπειρία στον τομέα της φιλοξενίας ή της ευεξίας, θα θέλαμε να σας γνωρίσουμε.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Επίβλεψη και διαχείριση του προσωπικού του σπα.
- Διαχείριση κρατήσεων και προγραμματισμός ραντεβού.
- Εξασφάλιση υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης πελατών.
- Συνεργασία με άλλες ομάδες για την ανάπτυξη νέων προγραμμάτων.
- Παρακολούθηση αποθεμάτων και παραγγελία προμηθειών.
- Εκπαίδευση και ανάπτυξη του προσωπικού.
- Διαχείριση παραπόνων και επίλυση προβλημάτων πελατών.
- Διατήρηση καθαριότητας και ασφάλειας του χώρου.
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Προηγούμενη εμπειρία σε θέση συντονισμού ή διαχείρισης.
- Εξαιρετικές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών.
- Γνώση των υπηρεσιών σπα και ευεξίας.
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση.
- Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατών.
- Γνώση βασικών υπολογιστικών εφαρμογών.
- Πτυχίο στη διαχείριση φιλοξενίας ή σχετικό πεδίο (προαιρετικό).
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση ομάδων;
- Πώς διαχειρίζεστε τις προτεραιότητες σε ένα πολυάσχολο περιβάλλον;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίλυση παραπόνων πελατών;
- Πώς θα προωθούσατε τις υπηρεσίες του σπα μας;
- Ποια είναι η γνώση σας για τις τελευταίες τάσεις στον τομέα της ευεξίας;
- Πώς διασφαλίζετε την καθαριότητα και την ασφάλεια του χώρου;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με συστήματα κρατήσεων;
- Πώς εκπαιδεύετε και αναπτύσσετε το προσωπικό σας;
